Quando iniciar sessão no Portal de Bilhetes, certifique-se de que utiliza o endereço de correio eletrónico correto, ou seja, o endereço de correio eletrónico utilizado para a criação da conta.
Certifique-se também de que está a utilizar a ligação correta para o Portal de Bilhetes:
https://womenschampionsleague.tickets.uefa.com/account
INÍCIO DE SESSÃO APPLE
Um dos motivos pelos quais não consegue encontrar a sua candidatura pode ser o facto de ter iniciado sessão com o Apple ID quando criou a sua conta no Portal de Bilhetes.
Tenha em conta que todas as notificações relativas à sua candidatura ou a sua encomenda de bilhete(s) devem ser encaminhadas pela Apple para o endereço de correio eletrónico associado à sua conta Apple. Poderá receber a notificação com um ligeiro atraso. Certifique-se de que verifica a(s) sua(s) pasta(s) de lixo eletrónico/spam.
Se optar por ocultar o seu endereço de correio eletrónico ao iniciar sessão com o seu Apple ID, o seu endereço de correio eletrónico real será ocultado e a sua conta será associada a um endereço de correio eletrónico gerado automaticamente pela Apple ID, com o domínio @privaterelay.appleid.com. Continuará a receber as nossas notificações enviadas para o endereço de correio eletrónico associado à sua conta Apple.
IMPORTANTE: Quando voltar a iniciar sessão no Portal de Bilhetes, terá de iniciar sessão novamente com o Apple ID.
Onde posso encontrar o endereço de correio eletrónico Apple ID gerado automaticamente com o domínio @privaterelay.appleid.com?
Inicie sessão na sua conta MyUEFA em UEFA.com e verifique o endereço de e-mail para bilhetes:
